Häufig gestellte Fragen

Verwandt mit Autovermietung auf Kreta und Rhodos.

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Wie sind die Betriebszeiten? Gibt es einen Aufpreis für Früh-/Spätdienste?
Die Betriebszeiten sind von 8 bis 22 Uhr. Für den Service außerhalb der Betriebszeiten (Service zwischen 22 und 8 Uhr) wird ein Zuschlag von 20 Euro pro Anmietung erhoben. Die Gebühr für den Früh-/Spätdienst gilt nur für die Abholung des Fahrzeugs und nicht für die Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten. Die Kosten für diesen Service sind im Mietpreis inbegriffen.
Nein, Sie werden Ihre Reservierung sicherlich nicht verlieren und es ist besser, uns über die Verspätung zu informieren. Darüber hinaus gibt es keine Geldstrafe, aber wenn der Service außerhalb der Betriebszeiten angeboten wird, aufgrund der Verzögerung, eine zusätzliche Gebühr 20 Euro wird auf den Endpreis hinzugefügt werden.
Alle Fahrer müssen einen gültigen EU-Führerschein oder internationalen Führerschein (für Nicht-EU-Fahrer) und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Die Fahrer sollten auch eine Kreditkarte auf ihren Namen haben.
Nein, das können Sie nicht, da es nach dem griechischen Verkehrsrecht verboten ist, ohne Führerschein zu fahren. Wenn es jedoch einen zweiten Fahrer in Ihrer Gruppe gibt, der einen Führerschein hat, können Sie trotzdem mit der Anmietung fortfahren.
Jede Anmietung hat eine unbegrenzte Anzahl von Kilometern auf Kreta und Rhodos.
Wir bieten Einwegmieten an, allerdings nur an bestimmten Orten. Wenn Sie den Abholort im Suchformular auswählen, können Sie nur die verschiedenen Orte auswählen, die wir für die Rückgabe anbieten. Die Kosten für die Einwegmiete sind im Mietpreis inbegriffen, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben möchten, der nicht online verfügbar ist, müssen Sie uns eine Anfrage stellen, und wir werden Ihnen mitteilen, ob dies möglich ist und wie hoch die zusätzlichen Kosten sind.
Wenn sich Ihr Hotel in einem der von uns angebotenen Gebiete befindet, liefern wir das Auto zu Ihrem Hotel und Sie können es auch dort zurückgeben, indem Sie einfach die Schlüssel an der Rezeption abgeben. Je nach Länge der Mietdauer und/oder der Entfernung des Hotels von unseren Stationen können zusätzliche Gebühren anfallen, die im Mietpreis enthalten sind.
Alle Fahrzeuge müssen mit der gleichen Treibstoffmenge zurückgegeben werden wie bei der Abholung. Falls der Mieter das Fahrzeug mit mehr Kraftstoff zurückgibt, wird der Preis für den überschüssigen Kraftstoff nicht zurückerstattet.
Der Transport und das Fahren des Autos außerhalb der Hauptinsel Kreta ist nicht erlaubt.
Die Miete kann in bar oder mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlt werden.
Wie bei allen Autovermietungen sind die Fahrzeugmodelle nur indikativ. Bei der Reservierung wird nur die Fahrzeugkategorie bestätigt und nicht ein bestimmtes Fahrzeugmodell.
Im Falle einer Mietverlängerung müssen Sie die örtliche Station, bei der Sie das Auto gemietet haben, benachrichtigen. Alle Kontaktinformationen werden Ihnen am Tag der Abholung des Fahrzeugs von unseren Mitarbeitern mitgeteilt. Eine Vorankündigung von mindestens 24 Stunden vor dem Rückgabedatum ist erforderlich.

Buchung

Wie kann ich einen Kostenvoranschlag für einen Mietwagen erhalten?
Geben Sie auf der Hauptseite die Daten und Zeiten, zu denen Sie das Auto mieten möchten, den Abhol- und Rückgabeort sowie das Alter des Fahrers ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen". Holen Sie sich ein Angebot für das Auto, das Sie interessiert.
Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus und geben Sie Ihren Namen, Ihr Land, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Wenn Sie am Flughafen oder im Hafen abgeholt werden, vergessen Sie bitte nicht, Ihre Flugnummer oder den Namen Ihres Schiffes und die genaue Ankunftszeit anzugeben. Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie per Post einen Gutschein zum Ausdrucken.
Die Miettage werden auf einer 24-Stunden-Basis berechnet, beginnend mit dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Unvollständige Tage werden als volle Tage gezählt.
Sie können das Auto bis zu 2 Stunden später als die Abholzeit zurückgeben, ohne dass Ihnen ein zusätzlicher Tag berechnet wird.
Sie können einen Fahrer zu Ihrer Buchung von unserer Website durch unseren einfachen und freundlichen Buchungsprozess hinzufügen. Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben, können Sie uns kontaktieren, um den zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen. Sie können auch einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Buchung hinzufügen, wenn Sie das Fahrzeug abholen.
Die Benutzung der Fähre ist verboten; sie gilt als Fahrlässigkeit, die zum Erlöschen der Versicherung führt, und der Mieter muss eine Strafe von 300,00 EUR zahlen.
Nur autorisierte Fahrer, die auf dem Mietvertrag vermerkt sind, dürfen das Auto fahren.
Nein, es fallen keine Stornierungsgebühren an. Sie müssen jedoch mindestens 2 Tage im Voraus Bescheid geben, wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an die Reservierungsabteilung schicken und wir werden dies für Sie tun. Bitte denken Sie daran, Ihre Reservierungsnummer anzugeben.

Unfall - Beschädigung - Verlust

Was muss ich bei einer Panne oder einem Unfall tun?
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls sollten Sie sich mit der Station in Verbindung setzen, bei der Sie das Auto abgeholt haben (alle Kontaktinformationen werden Ihnen am ersten Tag der Anmietung mitgeteilt). Sie sollten unserem Vertreter das Problem so deutlich wie möglich erklären. Es wird so schnell wie möglich Hilfe zu Ihrem Standort geschickt. Sie sollten in der Nähe Ihres Fahrzeugs bleiben, bis die Hilfe eintrifft. Wenn ein Problem nicht vor Ort behoben werden kann, wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
Bei Schlüsselverlust sollten Sie sich an die örtliche Station wenden, bei der Sie das Auto abgeholt haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen einen Ersatzschlüssel bringen. Der Verlust eines Schlüssels wird nicht von der Versicherung abgedeckt, daher fallen zusätzliche Kosten an.
Am Tag der Abholung des Fahrzeugs werden unsere Mitarbeiter Ihnen klare Anweisungen zur Art des Kraftstoffs für Ihr Fahrzeug geben. Im Falle eines Irrtums wenden Sie sich bitte an die örtliche Tankstelle, bei der Sie das Auto abgeholt haben, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir schätzen Ihre Privatsphäre
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