Politique en matière de confidentialité et de cookies

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Politique de confidentialité
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Bienvenue sur la page de notre politique de confidentialité et de cookies. Vous y trouverez des informations détaillées sur la manière dont SmartCarRental traite vos informations personnelles et utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web.

Politique de confidentialité

La protection de la vie privée des clients est très importante pour SmartCarRental Rent a Car (ci-après dénommée SmartCarRental). Cette page présente clairement la politique de l'entreprise afin d'aider les clients à comprendre comment les informations personnelles sont acquises, utilisées et protégées sur le site Internet de SmartCarRental Rent a Car (ci-après dénommé "ce site Internet").

Informations personnelles fournies par nos clients

SmartCarRental demande à ses clients d'indiquer leur nom, leur date de naissance, leur sexe, leur adresse, leur numéro de téléphone, leur adresse électronique et leur numéro de permis de conduire afin que l'entreprise puisse leur fournir des informations sur ses produits et services. En outre, lorsque nous fournissons des informations à nos clients, il arrive que nous demandions des données personnelles autres que celles énumérées ci-dessus, mais ces informations non essentielles ne sont obtenues qu'après avoir obtenu le consentement du client.

Adresse IP, cookies et pixels invisibles

Pour gérer ce site Internet, SmartCarRental recueille les adresses IP utilisées par les ordinateurs des clients lorsqu'ils sont connectés à Internet. Les adresses IP collectées par notre serveur Web sont utilisées uniquement pour la gestion et le fonctionnement appropriés et sûrs des services offerts sur ce site Web, pour empêcher tout accès non autorisé et, en cas de problème avec notre serveur Web, pour permettre d'en identifier rapidement la cause et d'y remédier. Ces adresses IP ne sont jamais utilisées ou divulguées en tant qu'informations personnelleus.

Les informations collectées par SmartCarRental pour évaluer l'utilisation de nos services par les clients ne sont jamais utilisées pour identifier des individus ou divulguées sous quelque forme que ce soit. Toutefois, lorsque cela s'avère nécessaire, des personnes peuvent être identifiées et des contre-mesures peuvent être mises en œuvre à l'aide des adresses IP afin de protéger le site web et les clients de SmartCarRental.

Notre société utilise des cookies et des technologies de balises web afin de retracer l'itinéraire que les clients ont emprunté pour visiter notre site web, d'enregistrer les activités des clients sur notre site web, et d'évaluer et d'améliorer notre site web afin de le rendre plus utile pour les clients. Nous n'utilisons pas de cookies ou de technologies de balises web pour enregistrer des informations relatives à des clients individuels, de sorte que les informations relatives à des clients spécifiques ne sont jamais stockées ou utilisées.

Le navigateur que vous utilisez peut être configuré de manière à refuser les cookies ou à vous alerter lorsque des cookies ont été envoyés.

Dans certains cas, les cookies de notre société peuvent être stockés et des publicités peuvent être transmises via des tiers (ou d'autres sites web), sur la base d'un mandat donné à des tiers (ou d'autres sites web) que nous avons chargés de la diffusion des publicités.

Les clients peuvent désactiver l'utilisation des cookies en les supprimant.

SSL (Sécurité)

Ce site web protège la vie privée des clients en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer, norme de sécurité industrielle qui crypte les informations envoyées sur Internet) pour garantir une transmission sécurisée des informations personnelles via ce site web. Les informations personnelles sont automatiquement cryptées avant d'être envoyées lorsque les clients utilisent un navigateur compatible avec le protocole SSL.

Utilisation des informations personnelles

L'utilisation prévue des informations personnelles est indiquée sur chaque page Web où les clients sont censés les enregistrer. SmartCarRental n'utilise jamais ces informations à d'autres fins que celles indiquées.

Divulgation d'informations personnelles à un tiers et utilisation secondaire des informations personnelles

Dans certains cas, il peut s'avérer nécessaire de partager des informations personnelles avec un tiers, en fonction du type de service demandé par le client sur ce site web. Dans ce cas, les clients seront informés que des informations personnelles seront partagées avec un tiers, avant qu'il ne leur soit demandé de donner leur consentement à la divulgation de ces informations. (Par exemple, les informations personnelles sont transmises à l'agence de location de voitures appropriée lors des réservations, et les informations telles que les noms et adresses sont communiquées aux services postaux pour l'envoi de documents aux clients).

En dehors des cas susmentionnés, SmartCarRental ne partage jamais les informations personnelles des clients avec un tiers sans avoir obtenu au préalable le consentement du client. Toutefois, des informations peuvent être partagées sans consultation préalable du client, dans les cas où cela est jugé nécessaire pour protéger la vie ou les droits de l'homme en cas d'urgence, ou en coopération avec une demande des autorités publiques telles que les tribunaux ou les organismes chargés de l'application de la loi conformément aux lois et ordonnances.

Gestion des informations personnelles

SmartCarRental gère strictement les informations personnelles reçues des clients via ce site web afin d'éviter toute perte ou diffamation. En outre, les informations personnelles sont protégées dans un environnement accessible uniquement par l'administrateur du système de ce site web. SmartCarRental met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour éviter les fuites vers des tiers ou la modification non autorisée des données.

Dans le cas où des services liés à l'exploitation de ce site web, ou à l'utilisation et à la gestion des informations personnelles, sont sous-traités, SmartCarRental supervise et gère strictement le traitement des informations personnelles par les sous-traitants.

Responsabilité des clients

Ce site web contient des liens vers d'autres sites web. Il incombe au client de vérifier les politiques de confidentialité des liens externes.

Les clients utilisent ce site web à leur propre discrétion. SmartCarRental n'assume aucune responsabilité pour tout préjudice résultant de l'utilisation de toute information obtenue en échange d'informations personnelles à partir de sites Web externes liés à ce site Web.

Demandes de renseignements des clients concernant les informations personnelles

Pour toute information concernant le traitement ou la modification d'informations personnelles, veuillez contacter le numéro ci-dessous.

Il vous sera demandé de fournir les informations appropriées pour confirmer l'identité du client.

Conformité juridique et améliorations

SmartCarRental respecte strictement les lois et ordonnances sur la protection des informations personnelles.

L'entreprise réévalue en permanence les règlements de l'entreprise concernant les politiques susmentionnées et les informations personnelles, et des révisions sont parfois apportées. Toutes les révisions sont signalées sur cette page.

Remarque : la loi applicable est la loi grecque. En cas de divergence entre l'accord grec et l'accord anglais, c'est l'accord grec qui s'applique.

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ?

La présente Politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons chez SmartCarRental. Elle décrit les types de cookies que nous utilisons, les informations que nous collectons par le biais des cookies, la manière dont ces informations sont utilisées et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des quantités limitées d'informations. Ils sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous chargez le site web dans votre navigateur. Ces cookies nous permettent de nous assurer que le site web fonctionne correctement, de renforcer sa sécurité, d'offrir une meilleure expérience à l'utilisateur et d'analyser ses performances afin d'identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

Nécessaires

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Fonctionnels

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Analyse

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web de SmartCarRental. Ces cookies fournissent des informations précieuses sur des paramètres tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, les sources de trafic, etc.

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Performance

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_gcl_au 3 mois Il s'agit d'un cookie de première partie pour la fonctionnalité « Conversion Linker ». Il capture des informations sur les clics publicitaires et les stocke dans un cookie de première partie afin d'attribuer les conversions au-delà de la page d'atterrissage.
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Gérer les préférences en matière de cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton Paramètres des cookies. Cela vous permet de revenir sur la bannière de consentement aux cookies pour modifier vos préférences ou retirer votre consentement immédiatement.

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